Voici les Conditions Générales de Vente (CGV) mises à jour avec les informations de STUDIO78 – L’Essence du Décor :

Conditions Générales de Vente (CGV)

La SARL STUDIO78, dont le nom commercial est « L’Essence du Décor », est inscrite au RCS de Versailles sous le numéro 387 576 077, au capital de 7 622,00 €, et dont le siège social est situé au 1 Place de L’Église, 78410 Aubergenville.

La boutique physique est située au 4 Rue St Jacques, 27200 Vernon.

STUDIO78 exerce une activité de vente au détail d’articles de décoration de toute nature et prestations de services y afférent.

• SIRET : 38757607700011

• RCS : 387 576 077 R.C.S. Versailles

• TVA INTRA : FR10387576077

• APE NAF : 47.78C

• Gérant : Anissa Kateb

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités et conditions applicables à tout achat effectué auprès de L’Essence du Décor, que ce soit en boutique ou via tout autre canal de vente mis en place par la société.

STUDIO78 se réserve le droit de modifier ses conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV sans réserve.

2. Produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Ils sont décrits avec des photographies et des fiches descriptives fournies par nos partenaires.

Les différences de couleurs entre l’image affichée à l’écran et le produit réel ne constituent pas un motif valable d’annulation ou de retour. De même, les articles de fabrication artisanale peuvent présenter de légères imperfections qui font partie de leur authenticité.

3. Tarifs

Les prix affichés sont en euros TTC (toutes taxes comprises).

STUDIO78 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande, hors frais de livraison.

En cas d’erreur manifeste d’étiquetage, la boutique se réserve le droit d’annuler la commande.

4. Commande

Une commande en boutique ou via un autre canal suit ces étapes :

1. Sélection des articles et ajout au panier

2. Validation des quantités et éventuels codes promotionnels

3. Création d’un compte client ou identification

4. Choix du mode de livraison et information sur les frais associés

5. Sélection du mode de paiement

6. Acceptation des CGV et validation finale

Un email de confirmation sera envoyé après validation.

Si un article commandé s’avérait indisponible, STUDIO78 contactera le client sous 4 jours ouvrables pour proposer :

• Un bon d’achat

• Un produit de remplacement de valeur équivalente

• Un remboursement intégral

5. Annulation

Le client peut annuler sa commande sans frais tant qu’elle n’a pas été expédiée.

Pour cela, une demande doit être faite via le formulaire de contact ou en boutique. Un email de confirmation sera envoyé en cas d’acceptation de l’annulation.

Si l’annulation est validée, le remboursement est effectué sous 14 jours.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours francs après réception de sa commande pour demander un retour, à ses frais, sans justification particulière.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et emballage intact.

Les demandes de retour doivent être envoyées via le formulaire de contact, en boutique, ou par courrier à :

📍 L’Essence du Décor – 4 Rue St Jacques, 27200 Vernon

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des articles retournés.

Frais de retour :

• Pour les petits articles, le retour peut être fait par La Poste aux frais du client.

• Pour les articles volumineux, les frais de retour équivalent à 2,5 fois les frais de livraison initiaux.

7. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Virement bancaire

• Chèque (commande validée à réception du chèque)

8. Livraison

L’Essence du Décor propose plusieurs modes de livraison en France métropolitaine et en Belgique :

• Colissimo suivi (jusqu’à 30 kg)

• Livraison “pas de porte” : Livraison au pied de l’immeuble ou de la maison

• Livraison à domicile spécialisée : Livraison à l’intérieur, dans la pièce de votre choix

Le client doit être présent lors du rendez-vous de livraison. En cas d’absence, les frais de relivraison sont à sa charge.

À la réception du colis, il est impératif de vérifier son état en présence du livreur. En cas de problème, il faut refuser la livraison ou émettre une réserve écrite.

Si un produit arrive endommagé et qu’aucune réserve n’a été faite, le remplacement sera à la charge du client.

9. Garantie et conformité

Les produits sont couverts par la garantie légale des vices cachés et la garantie de conformité.

Si un article est reconnu comme défectueux, STUDIO78 s’engage à :

• Le réparer,

• Le remplacer,

• Ou à rembourser le client.

Les frais de main-d’œuvre et de transport restent à la charge du client.

10. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de STUDIO78 jusqu’au paiement intégral de leur prix.

En cas de non-paiement, la société pourra réclamer les articles aux frais du client.